içerik yükleniyor...Yüklenme süresi bağlantı hızınıza bağlıdır!

TÜRK TELEKOM ÇÖKTÜ

Türk Telekom'un internet şirketi TTNET, müşterilerine gün boyu internet ve Tivibu hizmeti veremedi. Sistemin çöktüğünü doğrulayan müşteri hizmetleri, çalışmaların devam ettiğini bildirdi.

TÜRK TELEKOM ÇÖKTÜ

HABER İSTİHBARAT/ANKARA

Türk Telekom'un internet şirketi TTNET, müşterilerine gün boyu internet ve Tivibu hizmeti veremedi. Sistemin çöktüğünü doğrulayan müşteri hizmetleri, çalışmaların devam ettiğini bildirdi.

Türk Telekom'da sistem alt üst oldu. Gün boyu TTNET kullanıcıları ve Tivibu kullanıcıları, hizmetten faydalanamayarak isyan etti.

Müşteri hizmetlerini arayan vatandaşlar, verdikleri hizmet numarasıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, verdikleri numarayla böyle bir aboneliğin olmadığı mesajıyla şok yaşadı. Onbinlerce mağdur vatandaş, internet hizmeti alamazken, Tivibu'dan da yararlanamadı. Kişisel verilerin yok olduğu sistem ile ilgili çalışma sürerken, sürecin ne kadar süreceği konusunda net bilgi verilmiyor.

Mağdur olan vatandaşlar, arızalı gün sayısını müşteri hizmetlerine başvurarak faturalardan düşüleceği bildirildi. İnternetsiz kalan onbinlerce mağdur vatandaş duruma tepkilerini sosyal medyadan dile getirdi.

Tarih: 24-02-2019

FACEBOOK YORUM
Yorum